Personvernerklæring

Om personvernerklæringen

Denne erklæringen beskriver hvordan Luna AB behandler personopplysninger når du besøker eller bruker våre nettsider og andre digitale kanaler, eller når du er i kontakt med oss.

All behandling av personopplysninger skjer i samsvar med gjeldende lovgivning.

Behandlingsansvarlig

Luna AB er behandlingsansvarlig for personopplysningene som omtales i denne erklæringen.

Luna AB
Org.nr 556109-4821
Sandbergsvägen 3, 441 39 Alingsås, Sverige
kundservice@luna.se · 0322-60 60 00

Hvilke personopplysninger vi kan behandle

En personopplysning er enhver opplysning som direkte eller indirekte kan knyttes til en person, for eksempel navn og kontaktopplysninger.

Vi kan behandle opplysninger som du selv gir oss, blant annet:

• navn
• kontaktopplysninger, som e-postadresse, telefonnummer og adresse
• informasjon du sender oss via kontaktskjemaer eller annen kommunikasjon

Når du bruker våre digitale kanaler, kan det også registreres tekniske opplysninger, som IP-adresse og informasjon om enheten din og hvordan du bruker nettstedet.

Hvorfor vi behandler personopplysninger

Vi behandler personopplysninger for å:

• kommunisere med deg når du kontakter oss
• administrere markedsaktiviteter
• drifte, vedlikeholde og forbedre våre digitale kanaler og plattformer

Vi kan også bruke opplysningene til direkte markedsføring og kampanjetilbud, eller til å informere deg om produkter og tjenester som kan være relevante for deg. Ønsker du ikke slik informasjon, kan du kontakte oss på kundservice@luna.se.

Sikkerhet

Vi har iverksatt egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, spredning eller tap.

Deling av personopplysninger

Vi kan bruke eksterne samarbeidspartnere og leverandører til å utføre oppgaver på våre vegne, for eksempel innen markedsføring, dataanalyse og levering av tjenester. Disse kan da få tilgang til personopplysninger i den grad det er nødvendig.

Aktører som behandler personopplysninger på våre vegne, er alltid forpliktet til å sikre et høyt beskyttelsesnivå.

Overføring av personopplysninger

Våre samarbeidspartnere kan befinne seg både innenfor og utenfor EU/EØS. Personopplysninger kan derfor bli behandlet utenfor EU/EØS.

Salg av personopplysninger

Vi selger ikke personopplysninger, og vi utleverer dem ikke i større grad enn det som er beskrevet i denne erklæringen.

Eksterne nettsteder

Våre digitale kanaler kan inneholde lenker til eksterne nettsteder og tjenester som vi ikke kontrollerer. Vi er ikke ansvarlige for hvordan disse behandler personopplysninger. Les gjerne personvernerklæringen på nettstedet du besøker.

Dine rettigheter

Du kan når som helst be om å:

• få innsyn i hvilke personopplysninger vi har registrert om deg
• få rettet opplysninger som er feil
• få behandlingen avsluttet, med mindre lov eller annen forskrift pålegger oss å fortsette

Før vi svarer på en henvendelse, bekrefter vi identiteten til den som spør.

Informasjonskapsler

Nettstedet kan bruke informasjonskapsler (cookies). Dette er små tekstfiler som lagres på enheten din, og som hjelper nettstedet å gjenkjenne enheten og huske innstillinger fra besøket.

Du kan styre eller avslå bruk av informasjonskapsler i innstillingene i nettleseren din. Enkelte funksjoner kan da fungere dårligere.

Kontakt oss om personvern

Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, eller vil du bruke rettighetene dine, er du velkommen til å kontakte oss.

Luna AB
kundservice@luna.se
0322-60 60 00